LUÔN Ở BÊN BẠN KHI BẠN CẦN
“Sản phẩm có thể giống nhau, nhưng cách một công ty hiện diện bên khách hàng chính là thứ tạo nên sự khác biệt.”
– BaBinh Alvara – Nhà sáng lập BBParrot
🌱 TẦM NHÌN LÀ GÌ?
Với BBParrot, tầm nhìn không chỉ là câu khẩu hiệu treo tường.
Đó là lời cam kết sống còn – là tiêu chuẩn chúng tôi dùng để đo lường từng hành động, từng đơn hàng, từng lần phản hồi khách.
Câu nói:
“Always beside you when you need – Luôn ở bên bạn khi bạn cần”
chính là kim chỉ nam mà toàn thể đội ngũ BBParrot lựa chọn để sống và làm việc mỗi ngày.
💡 VÌ SAO LẠI LÀ “LUÔN Ở BÊN BẠN KHI BẠN CẦN”?
Trong lĩnh vực in ấn – quảng cáo – thi công bảng hiệu, tốc độ & sự đáng tin là hai yếu tố quyết định sống còn.
Khách hàng không chỉ cần sản phẩm đẹp – họ cần một đối tác có mặt đúng lúc, hành động kịp thời, và giải quyết được vấn đề ngay khi phát sinh.
🔧 Một bảng hiệu gãy sát ngày khai trương
📦 Một đơn hàng in cần gấp trong đêm
🛠 Một booth cần chỉnh sửa chỉ trong vài giờ…
Trong những tình huống đó – khách hàng không cần lý do – họ cần giải pháp.
Và BBParrot muốn chính là người mang lại sự an tâm ấy.
🔧 CHÚNG TÔI LÀM GÌ ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC TẦM NHÌN NÀY?
Để “luôn ở bên bạn khi bạn cần” không chỉ là lời nói, BBParrot đã:
✅ Xây dựng đội ngũ kỹ thuật – thiết kế – CSKH trực chiến 24/7
✅ Tổ chức sản xuất tại xưởng riêng, chủ động được mọi tiến độ, không phụ thuộc bên ngoài
✅ Chuẩn hóa quy trình nhận – xử lý – hoàn thiện đơn hàng, kể cả đơn gấp trong đêm
✅ Không nói KHÔNG với khách hàng, mà luôn tìm giải pháp phù hợp, kịp thời
✅ Cam kết “On time or free” – Giao trễ là miễn phí, để thể hiện trách nhiệm đến cùng
📖 CÂU CHUYỆN TỪ THỰC TẾ
Một chủ spa người Việt tại Phnom Penh từng chia sẻ:
“Tôi từng thuê đơn vị in từ Thái Lan – giá rẻ, thiết kế đẹp – nhưng khi cần điều chỉnh gấp thì không ai nghe máy. Tôi tìm đến BBParrot trong tình thế tuyệt vọng – 8 giờ tối, bảng hiệu chính bị lỗi màu. Vậy mà 11 giờ đêm, các bạn đã in xong, sáng hôm sau kỹ thuật qua lắp, không trễ 1 phút.”
Đó là khoảnh khắc khách hàng chuyển từ “người mua hàng” thành “người đồng hành.”
Và đó cũng là lý do BBParrot giữ được khách hàng suốt nhiều năm – không phải vì giá, mà vì chúng tôi có mặt đúng lúc họ cần nhất.
🔮 TẦM NHÌN NÀY DẪN DẮT CHÚNG TÔI ĐI XA HƠN
Từ một xưởng in nhỏ năm 2017, BBParrot đã trở thành:
- Đối tác in ấn – quảng cáo của hơn 2.000 doanh nghiệp Việt – Khmer tại Campuchia
- Một trong số ít công ty cam kết deadline bằng hợp đồng
- Doanh nghiệp ứng dụng AI Design & công nghệ sản xuất mới để tối ưu tốc độ
Tất cả xuất phát từ một triết lý:
“Có mặt đúng lúc – là cách tốt nhất để được khách hàng ghi nhớ suốt đời.”
✨ LỜI KẾT
BBParrot không nhắm đến việc trở thành công ty lớn nhất.
Chúng tôi chọn trở thành công ty đáng tin nhất.
Tầm nhìn “Luôn ở bên bạn khi bạn cần” sẽ luôn là lời nhắc nhở từng nhân sự của BBParrot:
- Luôn chủ động, không chờ nhắc
- Luôn thấu hiểu, không bỏ mặc
- Luôn đúng giờ, không biện minh
“Muốn đi xa, hãy hiện diện đúng lúc.” – Đó là con đường mà BBParrot đã, đang và sẽ luôn bước đi.”
📍 Bạn đang cần in gấp? Thi công biển hiệu sát giờ khai trương?
Bạn cần một đội ngũ phản ứng nhanh – làm thật – giao đúng?
BBParrot chính là nơi bạn cần.
